CH 07 Tuki · Asennus

Voimaan ja vauhtiin viidessä minuutissa.

Valitse laitteesi ja seuraa ohjeita. Teknistä tietämystä ei tarvita – ja jos kohtaat ongelmia, olemme täällä auttamassa 24/7.

Etsi laitteesi opas

Tarvitset

01 Oppaat

Valitse laitteesi.

Samsung & LG Smart TV

Tizen (Samsung) ja webOS (LG)

≈ 5 min
  1. Avaa sovelluskauppaSamsung: paina Koti-painiketta ja valitse Apps. LG: avaa LG Content Store.
  2. Etsi sovellusHae SmartOne IPTV ja valitse asenna.
  3. Käynnistä sovellusTallenna TV MAC.
  4. Lataa soittolistasiAvaa sivu → Valitse M3U-soittolista → Syötä televisiosi MAC-osoite → Valinnainen soittolistan nimi → Liitä M3U-soittolista → Liitä EPG → Paina Lisää soittolista.
  5. Lataa listaKäynnistä sovellus uudelleen. Ensimmäisellä kerralla se voi kestää jonkin aikaa. Sen jälkeen vain aloita.

Vinkki: SmartOne IPTV tarjoaa 15 päivää ilmaiseksi. Saatavilla ostettavaksi vuodeksi tai eliniäksi.. IBO Player on toinen suosittelemamme sovellus.

Oliko tästä oppaasta apua?

02 Vianmääritys

Onko jokin vialla?

Viisi yleisintä ongelmaa – ja miten ne yleensä ratkaistaan ​​alle minuutissa.

Kuva nykii tai puskuroi
  1. Käynnistä reititin ja laite uudelleen – irrota se 30 sekunniksi.
  2. Käytä verkkokaapelia tai siirrä laite lähemmäs reititintä.
  3. Mittaa nopeus Bredbandskollen. Alle 20 Mbit/s ei riitä vakaaseen yhteyteen.
  4. Keskeytä lataukset ja muut suoratoistot kotona katselun ajaksi.
  5. Testaa tiliäsi puhelimellasi mobiiliverkon kautta.
  6. Kokeile eri palvelinosoitetta. Ota meihin yhteyttä täällä.
”Väärä käyttäjätunnus tai salasana”
  1. Kopioi tiedot suoraan tervetuloviestistä – ne ovat kirjainkokoherkkiä.
  2. Varmista, ettei niiden edessä tai jälkeen ole välilyöntejä.
  3. Tarkista, että kuukautisesi ei ole päättynyt. Katso sopimukset täältä.
  4. Oletko vaihtanut yhteysmaatasi? Ota yhteyttä.
Kanavaluettelo on tyhjä tai ei lataudu
  1. Odota hetki, kun kirjaudut sisään ensimmäisen kerran.
  2. Sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen.
  3. Tyhjennä sovelluksen välimuisti laitteesi sovellusasetuksissa.
  4. Oletko vaihtanut yhteysmaatasi? Ota yhteyttä.
Ääni kuuluu, mutta kuvaa ei näy – tai päinvastoin
  1. Vaihda kanavalle ja takaisin.
  2. Päivitä sovellus uusimpaan versioon.
  3. Onko kyseessä vain yksi kanava? Kerro meille chatissa, niin tarkistamme signaalin.
Sovellusta ei ole sovelluskaupassa.

Varmista, että laitteesi ohjelmisto on ajan tasalla. Joitakin vanhempia malleja ei enää tueta – ota meihin yhteyttä niin löydämme sinulle sopivan ratkaisun.

Eikö sinulla ole vielä tiliä? Olet viiden minuutin päässä.

Osta nyt