CH 07 Support · Regler

Vilkår og betingelser. På rent dansk.

Her er hvad der gælder for din konto, din test og for dig som forhandler. Det tager cirka fem minutter at læse.

Sidst opdateret:

Det vigtigste på 30 sekunder

  • Din konto er personlig. Del ikke dit login med andre.
  • Du betaler én gang pr. periode. Ingen automatisk fornyelse.
  • Indholdet er til privat visning. Det må ikke optages til distribution eller videresendes.
  • Kun én aktiv stream pr. konto.

01Om vilkårene

Vilkårene gælder mellem dig og Svensktiv.org (“vi”), når du tester, køber eller bruger tjenesten. Ved at bestille accepterer du vilkårene.

02Konto og brug

  • En konto er personlig og gælder for én husstand.
  • Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige.
  • Du skal være mindst 18 år for at bestille.
  • Vi kan suspendere konti, der bruges i strid med vilkårene. Når det er muligt, kontakter vi dig først.

03Enheder og forbindelser

Du kan bruge din konto på flere enheder. Hver konto kan se én stream ad gangen. Har du brug for flere skærme på samme tid? Kontakt os , så finder vi den rette løsning.

04Betaling og periode

  • Du betaler forud for hele perioden. Alle priser er angivet i svenske kroner.
  • Perioden starter, når dine kontooplysninger er indsendt.
  • Ingen automatisk fornyelse — du vælger, om og hvornår du vil fortsætte.
  • Betalte perioder refunderes ikke.

05Gratis test

  • Én test pr. husstand og e-mailadresse.
  • Prøveperioden er gyldig i 60 minutter fra aktivering og slutter automatisk.
  • Prøveperioden er gratis og kan aldrig omdannes til et betalt abonnement.

06Tilladt brug

  • Tjenesten er til privat visning.
  • Du må ikke optage, kopiere, sælge eller videresende indhold.
  • Du må ikke forsøge at omgå tekniske beskyttelser eller dele logins offentligt.

07Forhandler

  • For at sælge tjenesten skal du være godkendt som forhandler. Ansøg her.
  • Du må kun promovere det udvalg og de funktioner, der rent faktisk er inkluderet.
  • Du fastsætter din egen pris. Du er ansvarlig for at sikre, at dine kunder modtager korrekte oplysninger, hjælp og vilkår.
  • Du er dine kunders første kontaktpunkt for support. Vi hjælper dig via partnersupport døgnet rundt.
  • Købte kreditter kan ikke byttes til penge.
  • I tilfælde af alvorlige eller gentagne overtrædelser af vilkårene kan vi opsige din rolle som forhandler.

08Brug og ændringer af tilbuddet

  • Vi arbejder på at sikre, at tjenesten fungerer døgnet rundt. Planlagt vedligeholdelse og midlertidige afbrydelser kan stadig forekomme - vi forsøger at underrette dig på forhånd, når det er muligt.
  • Kanaler og titler tilføjes løbende.
  • I tilfælde af en længere afbrydelse, der skyldes os, kompenserer vi dig med en forlænget periode.

09Personoplysninger

  • Hvad vi gemmer: e-mail.
  • Hvorfor: for at levere tjenesten, yde dig support.
  • Hvor længe: så længe du er kunde.
  • Dine rettigheder: du kan anmode om adgang til, rettelse, sletning eller portabilitet af dine data.
  • Vi sælger aldrig dine data til nogen.

10Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere vilkårene og betingelserne. En løbende, betalt periode vil aldrig blive påvirket til din skade.

11Kontakt og tvister

Kontakt os — vi løser de fleste spørgsmål hurtigt.

Spørgsmål om vilkårene og betingelserne?

Vi forklarer gerne — døgnet rundt.

Kontakt os